Как стать настоящим профессионалом в создании бренда



Что Вы должны запомнить:
 
Строительство Вашего профессионального пользовательского имени начинается с определения значения Вашего бренда. Вы хотите просто стать известным за счет изобретения чего-то конкретного, например, услышать однажды на людной улице: «Смотрите, это парень, который представил удивительное решение в веб-дизайне!» или «Неужели этот тот человек, который будет продавать у нас курицу и молоко в новом продуктовом магазине?». Вы должны стать лицом продукта, который люди хотят купить. Таким образом, Вам стоит «обернуть» себя вокруг концепции, что Вы выберете.
 
Подтверждение Вашей цели -подходящий веб–сайт:

 
Каждому бренду необходим профессиональный веб–сайт, который предоставлял бы всю интересную и полезную информацию о Ваших продуктах или услугах для целевой аудитории.
Однако помните, что эта информация должна постоянно обновляться, т.е. необходимо держать покупателей в курсе событий: меняются ли цены, какой-то продукт изъят из продаж и т.п.
Участия в онлайн обсуждениях и конференциях обеспечит Вашему сайту достойную рекламу.


Читать дальше

Почему люди чаще предпочитают позвонить в Ваш интернет магазин




Действительно хоть на сайте и есть вся информация, но люди чаще предпочитают позвонить, чтобы… давайте посмотрим на несколько причин почему люди предпочитают позвонить.

1. Покупатель хочет услышать голос продавца.
 
  Вопрос доверия и наличия хоть одной живой души. Из этого пункта вытекают некоторые и другие, например вопрос о доверии.
2. Покупатель хочет убедиться, что все правильно понял.
 
 Как правило у посетителя всегда найдется пара вопросов либо к сайту, либо к каталогу товаров. Так же информацию можно истолковать по-разному, а если нет никаких поясняющих примеров, то лучше позвонить.
3. Покупатель сомневается и не доверяет сайту. 
 Действительно, если на сайте просто висит каталог товаров с ценниками, то ощущения, что это просто витрина, за которой может никого не быть. Если вы заходите в магазин, то скорее всего там будут еще люди, которые что то покупают, на сайте такого ощущения нет. 
4. Позвонить быстрее.
   
Зачастую у посетителя просто нет времени заполнять форму или искать информацию на сайте, проще позвонить и человек на другом конце провода все объяснит.
5. Человек отвечает за свои слова, а сайт — нет.
 Персональная ответственность человека, который принял заказ. 


Вывод, каким бы ни был удобным сайт, всегда оставляйте номер телефона для связи. Это как минимум повысит доверие покупателя к вашему сайту, интернет магазину.

Обзор системы управления интернет магазином CS cart.

Наткнулся на днях на новую для меня систему управления интернет магазином CS cart. Компания международная, с офисами в США и Великобритании, однако корни у компании российские, называется Simbirsk Technologies LTD. Продукт предлагается в трех версиях Professional, Ultimate, MultiVendor. Версия Professional стоит 345$, версия MultiVendor (надо полагать для нескольких магазинов) 984$. То есть цены вполне себе божеские, если сравнивать скажем с 1c-bitrix.
В системе есть поддержка русского языка. Так выглядит админка.



Что особенно порадовало так это управление дизайном. У меня получилось придать нужный вид главной странице за пару часов. При этом я абсолютно не занимался версткой. Дизайн страницы можно настраивать с помощью блоков и плейсхолдеров, ячеек. Очень удобная штука, такой системы я не видел пожалуй ни одной системы управления интернет магазином.


Читать дальше

Полезная реклама


Реклама как статья расходов

Бытует мнение, что реклама это некий источник расходов для компании, вроде бы нужно каждый месяц тратить деньги на рекламу, однако не очень понятно какой это эффект дает и дает ли вообще эффект. Некоторые компании умудряются в кризис сокращать рекламные бюджеты и рекламные расходы, а все потому что отношение к рекламе, как источнику расходов. А должно быть все ровно наоборот.

Подсчитываем эффективность рекламы

Первое что нужно сделать, чтобы расстаться с этим стереотипом это подсчитать какой именно доход приносит ваша реклама. Для интернета это проще простого, вы покупаете рекламное место на крупном сайте, вешаете туда свой баннер и смотрите переходы по нему, чем лучше сформулирован ваш рекламный мессадж, тем больше переходов. Далее смотрим какой % из этих переходов стал нашими покупателями. Тут достаточно важный момент, потому что переходы это еще не цель маркетинговой/рекламной кампании, ее цель это покупатели или ваши клиенты. Многие допускают тут ошибку и думают, если было много переходов по рекламе значит дела идут отлично, это не так. Если было много переходов и достаточно большой % этих людей стали вашими клиентами, то реклама работает, если было много переходов и единицы купили ваш продукт или стали клиентами, реклама не работает.

Примеры неэффективной рекламы.

Например, в декабре 2011 прошла очень удачная реклама одного туристического агенства, был снят забавный ролик про Новогоднее поздравление Президента. Итог более 6млн просмотров на youtube, однако опросив тех людей, кто посмотрел ролик, а что за компания рекламировалась в ролике, лишь 25% назвали компанию и 75% компанию не вспомнили. Конечно тур. компания получила определенный поток клиентов и продаж, но он мог быть гораздо выше, если бы эта реклама продавала, а не просто развлекала зрителя.


Читать дальше

244,6 млрд. рублей. - составили продажи товаров через интернет-магазины в 2011 году.

На днях компания insales опубликовала небольшой отчет о рынке интернет торговли. Цифры такие, всего было продано товаров в 2011 году  на 244,6 млрд. рублей. Много это или мало, для сравнения цифра по розничной торговле за 2011 год. 19075 млрд. рублей. То есть на интернет приходится примерно 1,3%.
Если рассматривать структуру этих продаж в 244млрд, то :
 57,3 млрд пришлось на продажи электроники и бытовой техники 
 35,2 млрд. на продажи компьютеров, ноутбуки и комплектующие
 34,4 млрд. одежда и обувь 
Ничего не говорится об объеме продаж услуг и % продаж услуг в общей сумме продаж услуг и товаров.
Так же ничего не сказано о рынке мобильных устройств и планшетов, возможно они входят в категорию компьютеры, а может и нет.
Что касается динамики показателей, то рост объема продаж в 2011 составил 39% по отношению к 2010 году. На 69% вырос объем продаж одежды и обуви. 
Отсюда вывод, рынок находится все еще в стадии зарождения и потенциал роста достаточно большой. 

Адаптивный интерфейс, адаптивный сайт, пользовательский сайт.

Адаптивный интерфейс

Навеяно предыдущей темой и появились некоторые мысли на тему адаптивного сайта. Во-первых тема адаптивного интерфейса обсуждается в западном интернете как минимум год и касается это прежде всего дизайна. Адаптивность в данном случае означает изменение структуры сайта в зависимости от разрешения экрана. Количество смартфонов и планшетников растет из года в год в геометрический прогрессии. А это как правило разрешения от 320*480, 1024*768 и варианты. То есть, если сайт сделан под разрешение 1280*1024, то при изменении размера до 320*480 на сайте должна поменяться сама структура и в какой то степени дизайн. Дизайнеры еще называют этот вид дизайна responsive design. Примеры сайтов, которые меняют свою структуру в зависимости от разрешения экрана можно найти тут . Хороший пример сайт about.com. Хорошая статья на русском на эту тему тут.


Адаптивный сайт

Следующий шаг адаптивность сайта. Хороший пример в этом смысле подает yandex. Настройка главной страницы сайт под ваши нужды. Сайт состоит из определенного количества виджетов, который вы можете настраивать под ваш вкус. Хотите просматривать анонсы новостей с сайта фонтанка ру, ставьте виджет, хотите курсы валют и цены на нефть — опять виджет. Количество и качество виджетов может быть разным. Хотите минималистский сайт оставьте только строку поиска и ленту новостей.


Читать дальше

Адаптивная система в интернет-магазине. Подстраиваемся под пользователя топик-ссылка

Достаточно интересная статья, о том, как можно подстроить магазин под покупателя. В данном случае в наличии есть интернет-магазин игрушек, в котором пользователь может кастомизировать каталог под себя. Например, если в семье один ребенок и он мальчик, значит кукулы нам уже не интересны. Так же указываем возраст и отсекаем игрушки для более возрастной или младшей категории.

Нужны статьи по бухгалтерии, 1с, настройке интернет-магазинов

Уважаемые посетители, если у вас есть опыт и знания в сфере бухгалтерии для интернет-магазина, настройке скриптов им, по технической части им, работе 1с — интернет-магазин, не стесняйтесь ими делиться. Аудитория в нессколько тысяч человек в месяц вам обеспечена. Так же это будет хороший вклад в полезность ресурса для начинающих в интернет торговле. У вас будет шанс стать администратором  раздела, а значит, по мере развития портала, больше возможностей в участии работы портала.  

Осторожно, интернет - маркетинг !

Интернет-маркетинг и тренинги/семинары.

Вы, вероятно, часто слышите о семинарах об интернет- маркетинге и продвижении в интернете, как особое направление seo ( search engines optimization) продвижение. Определимся с понятиями — обычно продвижение в интернет подразумевает собой использование всего спектра рекламных возможностей. По сути это реклама в интернете, слово продвижение было, очевидно, заимстововано у seo специалистов, посколько это они продвигают сайт по ключевым словам в поисковике. Реклама в интернет может быть очень разная, если в жизни это как правило достаточно небольшой набор каналов, таких как наружка, газеты радио и тв, то в интернете количество каналов распространения информации выросло раз в 100. Именно об этих каналах и рассказываются на бесчисленных семинарах по интернет маркетингу и продвижению. Например, программа одного семинара по теме «маркетинг интернет-магазинов» :
1. Юзабилити интернет- магазина 
2. Специфика продвижения в поисковых системах
3. Контекстная реклама для им
4. Специфика работы с яндекс маркетом.
5. Продажи из соц. сетей
6. Веб аналитика для им
7. Доп. инструменты
 7.1 Медийная реклама — то есть баннеры
 7.2 Тизерные сети — российское изобретение, реклама конца света и лечения зубов от кариеса с фото этих самых зубов.
 7.3. Партнерки — существуют с начала интернета
 7.4 Повторные продажи, программы лояльности ( купоны и скидки очевидно)
 7.5 Мониторинг цен конкурентов.

 

Что такое маркетинг, интернет-маркетинг на самом деле.



Читать дальше

Продажа одежды в интернет-магазине, сплошная головная боль или все же выход есть ?

Примерночная у Вас дома. 

Последнее время стала актуальна тема с разными виртуальными примерочными. Примерочные эти могут быть разные — программа на сайте магазина, вы делаете свою фотографию и к ней примеряете разные наряды. На мой взгляд, чтобы просто примерить как эта вещь будет на тебе сидеть нет ничего лучше, есть одно но, вид сзади. Однако что обычно оценивается сзади, нет ли складок не коротковато ли, в общем как сидит на тебе. Это напрямую связано с размерами вещи и вашими. Примерочные на основе дополненной реальности, как работает можно посмотреть на сайте la redute .



Представляет собой интерактивное приложение, когда вы можете примерять одежду перед веб камерой. Недостаток в этом случае может быть такой, чтобы полностью оценить наряд, нужно отойти достаточно далеко от монитора и будет плохо видно подходит ли наряд или не очень. Некоторые продвинутые магазины в Лондоне предлагают так называемые боди сканеры, которые сканируют тело и потом уже на модель можно примерять одежду. То есть тут и лук можно посмотреть и размер сразу же.  

А вся проблема в размерах



Читать дальше
Яндекс.Метрика