Продажа одежды в интернет-магазине, сплошная головная боль или все же выход есть ?

Примерночная у Вас дома. 

Последнее время стала актуальна тема с разными виртуальными примерочными. Примерочные эти могут быть разные — программа на сайте магазина, вы делаете свою фотографию и к ней примеряете разные наряды. На мой взгляд, чтобы просто примерить как эта вещь будет на тебе сидеть нет ничего лучше, есть одно но, вид сзади. Однако что обычно оценивается сзади, нет ли складок не коротковато ли, в общем как сидит на тебе. Это напрямую связано с размерами вещи и вашими. Примерочные на основе дополненной реальности, как работает можно посмотреть на сайте la redute .



Представляет собой интерактивное приложение, когда вы можете примерять одежду перед веб камерой. Недостаток в этом случае может быть такой, чтобы полностью оценить наряд, нужно отойти достаточно далеко от монитора и будет плохо видно подходит ли наряд или не очень. Некоторые продвинутые магазины в Лондоне предлагают так называемые боди сканеры, которые сканируют тело и потом уже на модель можно примерять одежду. То есть тут и лук можно посмотреть и размер сразу же.  

А вся проблема в размерах


История с размерами одежды пожалуй ключевая, именно поэтому онлайн продажа одежды пока еще не идет так широко в массы, как продажа книг. Кстати если посмотреть статистику по рынку США, то данные такие 321 млрд долларов в год объем рынка одежды, для сравнения 40млрд рынок компьютерной техники.  Лишь 7% одежды продается онлайн, в то время как по рынку электроники больше 50%. Есть куда расти. Проблема достаточно простая и очевидная, многие не покупают потому что вещь по размеру может не подойти. В среднем каждую 4-ю вещь сейчас покупатель возвращает в магазин из-за того что не подошла ( неудачно смотрится). На мой взгляд проблема решается все же, если сам магазин приложит усилия для ее решения. Например при покупке брюк я всегда их укорачиваю, нестандартный у меня размер. Есть разные фасоны брюк, молодежные, кажуал, для всех и тд.



Как проблему с размерами можно решить

Однако для того чтобы понять, подходит тебе вещь или нет не нужен бадисканер
Достаточно сделать 2-3 замера, по талии, бедрам, и длину брюк и если все более менее совпадает, то с вероятностью 95% брюки подойдут. То же касается верха для женщин. Ок можно делать 10 замеров, это несложно и точность будет более чем достаточная для выбора вещи. Проблема в магазине, ассортименте и ориентации на среднего покупателя, если человек покупает одежду в интернет магазине, то владельцы магазина, учтя статистику покупок, мои размеры и ценовые предпочтения без труда бы могли подбирать одежду, которая бы мне подходила. В этом случае просто сошлюсь на статью о лояльности покупателя и построения отношений с покупателем. Как можно строить взаимоотношения с 50-10 000 покупателями, да просто, для этого и существуют автоматизированные системы, программы и программисты, техника, которая служит как раз достаточно эффективным инструментом, который позволяет решать вопросы коммуникаций с большим количеством покупателей. 

 

Компания Fits.me утверждает, что применяя ее приложение для примерки можно достичь +58% увеличения продаж и снижения возвратов на 28%.

Комментарии (0)

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.