Итак, вы решили начать, бизнес план на коленке или в голове уже готов. Лучше, конечно, в письменной форме и в 3-х экземплярах, но об этом немного позже. 
Итак, план есть, концепция есть. С чего начать? Здесь и далее будем говорить только о ЛЕГАЛЬНЫХ вариантах.
Что мы под этим подразумеваем. Всевозможные покупки с рук, «оптовые закупки», продажи без оформления и пробития кассового чека (есть исключения, но о них тоже в другом разделе) — это все трактуется в Российском законодательстве по статье «незаконная предпринимательская деятельность», со всеми вытекающими последствиями.
Нет, мы будем говорить только о нормальных, законных способах развития и реализации ваших бизнес-идей.

Итак, оформляемся: придумали имя, выбрали организационно-правовую форму. Рекомендуем обратиться к специалистам, чтобы помогли вам сделать все, во-первых, быстро, во-вторых, без ошибок. Стоимость их услуг относительно невелика, в 3-5 тыс рублей можно уложиться, не забываем про минимальный взнос в Уставный капитал, для ООО — 10000 рублей, и госпошлина за регистрацию — 4000, итого, еще не открывшись и ничего не сделав вы понесли уже определенные издержки.

Часть этих издержек можно компенсировать: например, стоимость услуг агентства, к которому вы обратились, как издержки при оформлении в последующих операциях в бухучете, а уставный капитал — это ваш актив в виде денежных средств на счету банка, которыми вы будете распоряжаться. Но это — потом, а сейчас вы уже потратили около 17000 рублей.

 

Наверняка все видели рекламу проекта KupiVIP. Массированная рекламная кампания идет по всем популярным канал, таким как Odnoklassniki Mamba Mail.ru. Компанию основал в 2008 году  Оскар Хартманн, который работал до этого в Boston Consulting Group, аналитиком по рынку модной одежды. Старт у компании был очень неплохой. В компанию было вложено $1млн. сразу, это средства бизнес-ангела и собственные средства Хартманна. Был снят офис 300 метров и запущен интернет магазин через 6 недель.

Далее компанией заинтересовались другие инвест фонды и вложили в нее в 2010 году порядка $20 млн. Состав инвесторов «Mangrove Capital Partners», «Accel Partners», ABRT, который позже вышел из пула инвесторов зафиксирововав прибыль, российский фонд «Арлан». Магазин копия с французского Vente-Privee, так же аналог Brands4friends.

Есть интересная статья на сайте Forbes о KupiVIP за 2010 год, дорогая распродажа, в ней подробно рассказаны этапы становления, развития, так же интересно почитать комментарии к статье. Стоит отметить, что в 2011 компания получила еще $55млн на развитие все от тех же фондов Mangrove и Accel. Примерно около половины денег идет на рекламу магазина. Так же компания постоянно расширяет склад и колл центр. У компании собственная логистика, это на данный момент склад и 75 машин, осуществляющих доставку одежды. Сумма инвестиций в серверы и разработку программной платформы для Kupivip.ru — около €500 000. 

В целом российский рынок интернет ритейла растет около 20% в год, в цифрах этот показатель равен примерно 238млрд. рублей в год, то есть почти 10млрд. долларов. Весьма неплохой пирог.

Итак вы решили открыть магазин, кажется что в этом нет ничего сложного — для этого нужен сайт, товар и реклама. Однако есть  ошибки, которые совершают начинающие коммерсанты. Бывает что просчеты допускаются в самом начале работы, посмотрим какие ошибки может совершить начинающий предприниматель. 

1.Доставка

Самая проблеманая вещь в интернет торговле в России доставка. Огромная страна, большие расстояния и всего один крупный глобальный игрок на рынке это «Почта России». Локально с доставкой конечно же меньше проблем, особенно в крупных городах, Москва и Санкт-Петербург, где есть достаточно большое количество компаний оказывающих услуги по доставке товара, однако у многих из них есть свои проблемы и сложности. Например задержка по оплате товара, задержка может быть неделю, две, а может и месяц. Таким образом могут возникнуть проблемы с оборотными средствами. Ведь нужно рассчитываться с поставщиками, нужно платить зарплату и аренду во время. Далее могут быть проблемы с пунктуальностью, бывают случаи, когда товар просто лежит на складе у доставщика, потому что все курьеры заняты или сами курьеры затягивают с доставкой. Плюс есть риск, что курьер просто пропадет с вашим товаром. Потери с этим связанные нужно учитывать при составлении бизнес плана.

2. Платежи 

Есть компании, которые работают с приемом банковских карт, такие как ChronoPay, CyberPlat, Assist. Однако для начала работы нужно подписать договора на обслуживание, что может занять месяц или два, собрать необходимые документы, проведение пробных транзакций. Популярный в России способ оплата через СМС, так же имеет свои ограничения, например по цене и по оплате счетов операторами связи. Тут так же могут быть задержки до полутора месяцев.


Читать дальше →

Несколько лет назад была возможность выбрать только первый вариант. О веб сервисах только поговаривали. Строительство интернет магазина дело затратное и по времени и по деньгам, даже если использовать бесплатный скрипт, установка, тюнинг и поддержка все равно выливаются в определенные вложения. Поэтому веб сервисы стали вполне логичной альтернативой разработке с нуля. На сегодняшний день таких сервисов в России несколько и есть тенденция к росту предложения. Такой сервис вполне попадает в категорию SAAS, софтваре как услуга ( software as a service), то есть скрипт магазина уже находится на хостинге, он настроен и готов к использованию. Больше того в рамках сервиса предлагается достаточно большое количество дополнительных услуг. Например

• изменение дизайна магазина
• импорт, экспорт товара
• взаимодействие с 1С
• множество способов оплаты
• поддержка
• повышенная безопасность системы
• инструменты SEO оптимизации 

Таким образом веб-сервис это уже готовое решение, которое можно брать и использовать сейчас. От момента регистрации до открытия магазина проходит от 1 часа до 1 дня. Несомненно это удобно и гораздо быстрее, чем заказ разработки. Однако за сервис придется платить каждый месяц, платежи будут разными в зависимости от количества функций и нагрузки на магазин, количества товарных позиций.
В данной статье для примера приведу пару таких сервисов. Под катом обзоры и много картинок.


Читать дальше →